よくあるご質問 | りんくうフレッシュ株式会社

運送について

Q. 最低どのくらいの量から運んでもらえますか？: 1つ（段ボール梱包、パレット、カゴ台車）から対応可能です。
Q. 集荷・運送エリアを教えてください。: 集荷は各主要空港近辺、運送は全国に対応しています。
Q. 冷凍・冷蔵運送の実績を教えてください。: 冷蔵運送は切り花、青果、鮮魚、冷凍運送はおせち、冷凍食品などの実績があります。
Q. 常温の荷物も運べますか？: 運べます。
Q. 配送時間の指定は可能ですか？: 可能です。諸条件がありますので、詳しくはお問い合わせください。
Q. 祭日や夜間の運送は可能ですか？: 可能です。
Q. 運送依頼後のキャンセルについて教えてください。: キャンセルの場合は前日17:00までにご連絡ください。前日17:00を過ぎてしまった場合の対応に関してはご依頼内容により異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
Q. 荷物が破損した場合、どのような補償がありますか？: 話し合いを経て過失割合を決めた後、弊社過失分に関しては全額保証させていただきます。
Q. 6ヶ月や12ヶ月などの長期で依頼することは可能ですか？: 可能です。詳しくはお問い合わせください。
Q. 温度帯の違う商品の混載は可能ですか？: 対応可能です。諸条件がありますので、詳しくはお問い合わせください。
Q. トラックの大きさはどのくらいですか？: 各種トラックを取り揃えております。詳しくはこちらをご覧ください。

倉庫について

Q. 温度管理などの荷物の管理業務をお願いすることは可能ですか？: 可能です。ご依頼の内容によって対応方法が異なりますので、詳しくはお問い合わせください。
Q. どのくらいの量・期間であれば荷物を預かってもらえますか？: 期間問わず、小口〜大口まで対応します。
Q. 冷凍・冷蔵保管の実績を教えてください。: 冷蔵のみ対応しています。実績としては切り花、青果、鮮魚などです。
Q. 冷蔵倉庫の容量はどのくらいの大きさですか？: 各種倉庫により容量が異なります。詳しくはこちらをご覧ください。
Q. パレット、カゴ台車、段ボール以外の荷物は預けられますか？: 対応可能です。詳しくはお問い合わせください。
Q. 個人でも依頼は可能でしょうか？: 可能です。
Q. 検品も依頼できますか？: 品目により対応しています。詳しくはお問い合わせください。

その他質問

Q. 繁忙期を教えてください。: 弊社の場合は3、5、8、12月が繁忙期にあたります。